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sexta-feira, 14 de junho de 2013

Procon-PB notifica Oi e empresa pode ser multada em até R$ 6 milhões

Notificação ocorreu por conta da pane desta sexta-feira (14), diz Procon.  Empresa foi procurada para comentar notificação, mas não se posicionou. 


A operadora de telefonia Oi foi notificada pelo Procon da Paraíba sobre uma pane ocorrida na manhã desta sexta-feira (14). Segundo a assessoria de comunicação do Procon-PB, a pane aconteceu nas redes fixa e móvel em todo o estado. A Oi tem dez dias para apresentar justificativa sobre as falhas apresentadas e se não fizer isso pode ser multada em até R$ 6 milhões.

O G1 procurou a Oi por telefone e também por email para que a operadora comentasse a notificação e a esclarecesse o motivo da pane. A assessoria da operadora não atendeu as ligações telefônicas e até as 11h desta sexta não divulgou posicionamento.

O secretário Executivo do Procon-PB, Marcos Santos, informou que após o prazo concedido para apresentação de justificativa pela empresa, o procedimento será encaminhado para a consultoria jurídica do órgão de defesa do consumidor, que analisará o caso.

“Mesmo que o problema na rede tenha sido ocasionado por terceiros, a empresa deveria ter meios para garantir a continuidade dos serviços”, ressaltou.

De acordo com o Código de Defesa de Proteção e Defesa do Consumidor, a multa aplicada à empresa, caso as justificativas apresentadas não sejam acolhidas pelo setor jurídico, pode variar de R$ 400 a R$ 6 milhões.

Fonte: G1 PB

Sertãozinho Notícias - PB

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