Notificação ocorreu por conta da pane desta sexta-feira (14), diz Procon. Empresa foi procurada para comentar notificação, mas não se posicionou.
A operadora de telefonia Oi foi notificada pelo Procon da Paraíba
sobre uma pane ocorrida na manhã desta sexta-feira (14). Segundo a
assessoria de comunicação do Procon-PB, a pane aconteceu nas redes fixa e
móvel em todo o estado. A Oi tem dez dias para apresentar justificativa
sobre as falhas apresentadas e se não fizer isso pode ser multada em
até R$ 6 milhões.
O G1 procurou a Oi por telefone e também por email
para que a operadora comentasse a notificação e a esclarecesse o motivo
da pane. A assessoria da operadora não atendeu as ligações telefônicas e
até as 11h desta sexta não divulgou posicionamento.
O secretário Executivo do Procon-PB, Marcos Santos, informou que após o
prazo concedido para apresentação de justificativa pela empresa, o
procedimento será encaminhado para a consultoria jurídica do órgão de
defesa do consumidor, que analisará o caso.
“Mesmo que o problema na rede tenha sido ocasionado por terceiros, a
empresa deveria ter meios para garantir a continuidade dos serviços”,
ressaltou.
De acordo com o Código de Defesa de Proteção e Defesa do Consumidor, a
multa aplicada à empresa, caso as justificativas apresentadas não sejam
acolhidas pelo setor jurídico, pode variar de R$ 400 a R$ 6 milhões.
Fonte: G1 PB
Sertãozinho Notícias - PB
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